Vidíte ten hamburger na obrázku níže? Věříte, že je od McDonald’s? Ani já ne, dokud jsem to sám neochutnal. V tom, co je pravděpodobně jedním z nejnebezpečnějších tahů McDonald’s, jaké kdy McDonald’s vytáhlo, jejich nová nabídka Create Your Taste servíruje některé vážně gurmánské hamburgery … A využívají sílu moderní technologie k vytvoření svěžího, nového kulinářského zážitku.
Seznamte se se skeptikem
Jako dospělý se snažím vynaložit úsilí na to, abych jedl dospělá jídla. Dostávám kávu od hipsterů, jím pizzu pečenou v peci na dřevo a dokonce jsem přestal kupovat snídaňové cereálie, na nichž je na krabičce obraz kreslené postavičky. V mé současné fázi „dospělosti“ se chuť na jídlo v McDonald’s téměř nevyskytovala (s výjimkou několika chlastných nocí ve městě). Takže když mě McDonald’s pozval hrát si s jejich technicky novou hračkou a vyzkoušet gurmánský hamburger z jejich nové nabídky Create Your Taste, musím přiznat, že jsem byl dost skeptický. Kromě mých počátečních výhrad zněl koncept docela slušně a já jsem byl více než šťastný, že jsem ho mohl vyzkoušet.
Když Burger potká technologii
Společně s gurmánskou nabídkou představil McDonald’s několik nových gadgetů v podobě velkých interaktivních dotykových displejů. Funguje to tak, že zákazníci mají možnost vybrat si vlastní hamburgerové náplně poklepáním, posouváním a přejetím prstem po displeji, jako by to byl příliš velký smartphone.
Od aplikací pro doručování domů až po online rezervace a aplikace pro odměny existuje aktuální trend ke sbližování technologií a stravovacích služeb. Ačkoli McDonald’s již dříve vyzkoušel jiné samoobslužné systémy objednávání potravin, zdaleka nebyly tak rafinované jako jejich současný systém. Díky HD displeji, dobře navržené grafice a adekvátně citlivé dotykové obrazovce využil McDonald’s dnešní technologii, aby pomohl vytvořit jedinečný kulinářský zážitek.
Jak jsem byl ohromen barevnou obrazovkou a pěknými obrázky, byl jsem také příjemně překvapen, když jsem viděl prémiové možnosti hamburgerů, jako jsou brioche stylebuns, grilovaná cibule, bylinkové aioli a chilli džem.
Rozhraní bylo jednoduché, intuitivní a snadno použitelné, ale nebyl jsem tam jen proto, abych si hrál s gadgetem. Byl čas na hamburger. Poté, co jsem si objednal jídlo, jsem s napětím očekával své jídlo, přičemž úroveň vzrušení byla stejná jako u mého 9letého já, který čekal na zmrzlinový dort na oslavě narozenin McDonald’s.
Gurmánské jídlo potřebuje nějakou gurmánskou službu, takže při jídle mi personál doručil jídlo přímo ke stolu, hamburger posazený na dřevěné desce a doprovodné hranolky uložené v nerezovém koši.
Výrok
Interaktivní aspekt nabídky se dobře hodil k navrhování mého vlastního hamburgeru. Umožnilo mi to procházet, přemýšlet, přidávat, ubírat, měnit názor a navrhnout něco vlastního podle mého vkusu. Ačkoli z tohoto procesu objednávání byl odstraněn často příjemný prvek interakce s jinou lidskou bytostí, byl kompenzován osobní službou, zatímco vaše jídlo je dodáváno přímo na váš stůl.
Pokud jde o chuť, klíčem k vítězství McDonald's nad mými chuťovými pohárky bylo to, že místo toho, aby mi jednoduše představili všechny stejné přísady, které se nacházejí ve zbytku nabídky, ve skutečnosti nabídly širokou škálu prvotřídních doplňků k uklidnění chutí i toho nejjemnějšího znalce hamburgerů.
Přestože se stravujete v restauraci McDonald's, tato technologie usnadňuje vytvoření něčeho jedinečného pro mé preference, v kombinaci s vyšším chuťovým standardem nového hamburgeru, McDonald's a nabídky Create Your Taste přineslo produkt, který soupeří s mnoha dalšími gurmánskými prodejci hamburgerů.
PODÍVEJTE SE NA WEBOVÉ STRÁNKY ZDE
